九月份召开月度总结大会

发布日期：2024-09-03 11:40:53

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2024 年 9 月 3 日下午 16:30，卓聚知识产权准时召开关于八月份销售总结及九月份销售目标的会议。会议由行政主管主持，各部门主管汇报工作、分享经验心得与不足，总经理最后进行总结发言，激励团队士气。

一、行政主管主持会议

行政主管强调 “过程不好，结果一定会不好”，指出业绩有待改进，同时表示出色完成目标将有团队激励政策。并提出建议：汇报目的要明确，主动沟通、学会向上管理；坚持每日总结，严格要求自己，主动学习，保持自驱力。

二、商务部主管工作汇报

商务部主管对 8 月份整体业绩进行总结，复盘未达标原因并给出调整方案，制定九月份新目标，对业务产品及内容进行分析，深入钻研客户需求。指出对外与客户沟通要注重底层逻辑，强化自身专业知识，明白客户真正需求并给予解决方案，从不同角度沟通，践行公司快好省理念，提升客户幸福指数；对内注重团队合作，发挥团队优势。

三、专利总监总结

专利总监强调 “标准化” 重要性，工作要有逻辑、有标准，一案一议、根据实际情况分析，善于表达，将繁琐法条简单化，变成客户能听懂的话术并应用到具体案例中，从多角度布局分析案子，确保案件在技术和经济层面都得到保护和利用。

四、奖励与荣誉

我们迎来了令人激动的颁奖环节，让我们以最热烈的掌声恭喜贺楠女士，她凭借着卓越的销售才能、不懈的努力和顽强的拼搏精神，在激烈的竞争中脱颖而出，成功荣膺 8 月份的销售冠军！

贺楠女士在过去的一个月里，以敏锐的市场洞察力、出色的客户沟通技巧和高效的工作执行力，不断开拓市场，积极挖掘客户需求，为公司的销售业绩做出了巨大的贡献。她用自己的实际行动诠释了什么是专业、什么是敬业、什么是拼搏进取。她的成功不仅仅是个人的荣耀，更是全体员工学习的榜样。

五、总经理发言

总经理肯定大家 8 月份工作及 9 月份规划情况，围绕 “价值” 提出三个问题：何为正确？及时解决客户的不满意比让客户满意更重要；我可以没钱，但我不能不值钱。

总经理指出价值不仅体现在经济回报上，更在于通过正确行动和态度提升客户体验和满意度，并总结三点：一是正确行动，明确公司目标和战略方向，以核心价值观为指导开展工作；二是解决客户不满意，重视客户问题，及时解决可挽回信任并找出改进方向，提高服务质量；三是价值超越金钱，关注客户实际需求和反馈，通过高质量服务和产品提升公司整体价值。