亚马逊被人投诉下架？如何用“不侵权报告”力挽狂澜

发布日期：2025-08-04 16:09:26

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来源：原创

作者：小卓

相信很多卖家对于“恶意投诉”都不陌生，明明没侵权却惨遭listing下架，甚至还要被索要高额的和解费！今天就教大家一招快速反击，这个是亚马逊平台里被投诉下架的界面，是不是看到了有写：需要有法律顾问提供的不侵权函，也就是我们常说的不侵权分析报告。

PART/1

什么是不侵权分析报告？

先划重点！用一句话概况来说，不侵权报告是一份专业的法律分析报告。

旨在评估特定产品或技术在研发、生产、销售等环节是否存在侵犯他人专利权的风险，通过分析比对目标技术与现有专利的技术特征、权利要求等，判断是否存在侵权可能性，并提供相应的法律建议。

在亚马逊这个私营平台中作用非常大，如果没有律师出具并签字的不侵权报告，单纯自己去邮件申诉，亚马逊可能不会重视，反而还会错失了宝贵的第一次申诉机会，影响之后再去恢复的成功率。

PART/2

什么情况需要不侵权报告？

首先，不侵权报告适用于被指控侵犯他人专利权的情形，光有专利证书还真不行，必须要有产品不侵权分析报告书。

卖家如果认为自己的产品不侵权，可以提交该报告作为证明自己并未侵权的证据。并且该报告可重复使用，后续若是产品再被恶意投诉侵权，还可以继续用来维权。

以亚马逊平台为例子，当卖家被人投诉专利侵权时，亚马逊通常会暂停相关产品Listing，并要求卖家提交不侵权分析报告以证明其产品未侵犯专利权。这些报告的签署人，会直接影响报告的法律效力以及亚马逊的接受程度。

获取专利不侵权报告需要专业的知识产权代理机构或的协助。卓聚知识产权拥有丰富的专利检索和分析经验，能够为企业提供全面、准确的专利不侵权报告，如果您需要获取专利不侵权报告，卓聚将为您提供专业的服务和支持。

PART/3

不侵权报告主要包括哪些内容？

在损害赔偿金额计算时，可以同时适用“惩罚性赔偿”和“法定赔偿”

被诉产品与投诉方专利特征对比分析

律师会仔细拆解投诉方专利的技术特征或设计特征，并将被诉产品的每一项技术或设计特征与投诉方专利进行逐一对比，找出并清晰阐述所有不同之处（通常会附加详细的对比图或文件进行说明）。

评估被诉产品是否基于现有技术使用

律师会进行专利检索，寻找相关的现有技术（在投诉方专利申请日之前已公开的技术或设计），论证被诉产品使用的是现有技术，基于现有技术的使用也是有力的抗辩策略。

投诉方专利文本瑕疵

仔细审查投诉方专利的授权文本，寻找其权利要求书或说明书在撰写上可能存在的模糊、歧义、范围过大等法律瑕疵，这些瑕疵可能影响其保护范围的解释。

综合分析结论

基于以上详细的分析（特征差异、现有技术、专利瑕疵等），律师会进行综合的法律论证，清晰地阐述为何被诉产品没有落入投诉方专利的权利要求保护范围，并最终得出不侵权的法律意见结论。

亚马逊申诉模板

这里是一个通用的侵权投诉的申诉模板，可以配合不侵权分析报告一同使用，有更多需要的资料都可以私信我们领取。Dear Amazon seller support：We really appreciate your concern and help to our account!Today we received a notification from you that our selling privilege has been removed and our account has been blocked because we sold infringement products or counterfeit products.XXXX XXXXX (列出侵权产品)Immediately we check the listings you mentioned above. Firstly, we feel really sorry about our ignorance, as we are new to Amazon selling and are lacking in the rules and policies when sell on amazon platform. Secondly, the listings were created on XXX(see ANNEX 1，第一次上架时间), and we did not know this product is with its own brand at that time, to this point we acknowledge it is our own fault. The instant we get your notification, we check these products and deleted these products at once (see ANNEX 2) and made up our mind that we would NEVER sell these products and other infringement products or counterfeit products that may against Amazon rules any more.